Comment faire...
Comment changer votre méthode de paiement
A. Connectez-vous à Trolley
Il n'est pas possible de modifier les détails (y compris la devise ou le numéro de compte bancaire) de votre méthode de paiement existante. Vous devez supprimer le mode de paiement et en créer un nouveau.
Accédez à pulitzercenter.portal.trolley.com et saisissez l'adresse e-mail associée à votre compte Trolley. Vous recevrez un code de vérification qui agit comme un mot de passe.
Consultez l'étape 1 du Guide de configuration si vous avez des questions sur la façon de vous connecter à l'aide des codes de vérification.
B. Supprimez votre ancienne méthode de paiement
D. Confirmez vos informations générales
C. Ajouter une nouvelle méthode de paiement
F. Besoin d'une devise différente ?
E. Choisissez la devise dans la liste déroulante
Si vous avez besoin d'activer une devise supplémentaire qui ne figure pas dans la liste, envoyez un e-mail payments@pulitzercenter.org.
Nous contacterons Trolley pour demander que la devise supplémentaire soit activée. Cela prend généralement 2 à 3 jours ouvrables.
Lorsque vous nous informez lorsque la nouvelle devise est active, nous vous en informons, puis vous pourrez vous reconnecter à Trolley pour configurer une nouvelle méthode de paiement avec la nouvelle devise.
Comment changer votre adresse après avoir déjà configuré un mode de paiement
A. Connectez-vous à Trolley
Pour le moment, votre adresse postale, ou l'adresse figurant sur votre profil, ne peut être modifiée qu'à partir de la méthode de paiement.
Si vous vivez dans un pays différent de celui où se trouve votre banque, ou si vous vivez à l'étranger dans un pays autre que celui où vous payez des impôts, vous devrez peut-être changer d'adresse plusieurs fois. Trolley exige que l'adresse sur votre profil corresponde au pays de votre compte bancaire au moment où vous ajoutez un mode de paiement, mais il signalera également votre formulaire fiscal si l'adresse sur votre formulaire fiscal ne correspond pas au pays sur votre profil. Dans ces situations, nous vous demandons de revenir et de modifier votre adresse pour qu'elle corresponde au pays nécessaire à l'étape que vous souhaitez accomplir.
Accédez à pulitzercenter.portal.trolley.com et saisissez l'adresse e-mail associée à votre compte Trolley. Vous recevrez un code de vérification qui agit comme un mot de passe.
Consultez l'étape 1 du Guide de configuration si vous avez des questions sur la façon de vous connecter à l'aide des codes de vérification.
B. Cliquez sur le bouton Modifier à côté du mode de paiement
C. Cliquez sur le bouton Modifier à côté des informations générales.
D. Choisissez le pays et mettez à jour votre adresse
Comment configurer un mode de paiement avec un compte bancaire situé dans un pays différent de celui où vous vivez
Si vous n'avez pas encore démarré le processus de configuration :
Les étapes exactes nécessaires pour ce faire dépendront de votre progression dans le processus de configuration.
Suivez l'étape 1 du Guide de configuration, en vous assurant de saisir une adresse située dans le même pays que celui où se trouve votre compte bancaire pour vos informations générales.
A. Remplissez votre profil dans le pays de votre compte bancaire
B. Configurez votre méthode de paiement
Suivez l'étape 2 du Guide de configuration pour créer votre mode de paiement.
C. Changez votre adresse pour le pays dans lequel vous vivez et/ou déclarez vos impôts
D. Remplissez votre formulaire fiscal
Suivez l'étape 3 du Guide de configuration.
Si vous aviez déjà rempli votre profil/Informations générales :
A. Déconnectez-vous du chariot et/ou fermez la fenêtre et reconnectez-vous
Il n'y a pas de bouton retour, vous devrez donc vous déconnecter pour pouvoir revenir aux pages que vous avez déjà remplies.
Accédez à pulitzercenter.portal.trolley.com et saisissez l'adresse e-mail associée à votre compte Trolley. Vous recevrez un code de vérification qui agit comme un mot de passe.
Consultez l'étape 1 du Guide de configuration si vous avez des questions sur la façon de vous connecter à l'aide des codes de vérification.
B. Modifiez votre adresse pour qu'elle corresponde au pays de votre banque
Suivez les étapes de « Comment modifier votre adresse après avoir déjà configuré un mode de paiement »
Suivez les étapes de « Comment modifier votre adresse après avoir déjà configuré un mode de paiement ».
Comment soumettre un nouveau formulaire fiscal
A. Connectez-vous à Trolley
Accédez à pulitzercenter.portal.trolley.com et saisissez l'adresse e-mail associée à votre compte Trolley. Vous recevrez un code de vérification qui agit comme un mot de passe.
Consultez l'étape 1 du Guide de configuration si vous avez des questions sur la façon de vous connecter à l'aide des codes de vérification.
B. Cliquez sur « Remplir un formulaire fiscal »
D. Remplissez le formulaire fiscal en répondant à toutes les questions
E. Confirmez à nouveau que vous souhaitez remplacer la fiche fiscale déjà enregistrée
Voir l'étape 2 du Guide de configuration pour plus de détails.
C. Confirmez que vous souhaitez remplacer le formulaire fiscal déjà au dossier
Vous n'avez pas trouvé ce que vous cherchez ?
Vous pouvez également nous envoyer un e-mail à payment@pulitzercenter.org.