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Si estás en Brasil...

4. Registro en Stone X dentro de los 30 días

5. Confirmación(es) del banco intermediario

Los pagos se envían a través de bancos intermediarios antes de llegar a su banco. Uno o varios de esos bancos se pondrán en contacto con usted y es posible que le pidan que confirme el pago con cada notificación.

 

Si recibe mensajes de Bank of America, no es necesario que los responda ni que realice ninguna acción.
 

Los mensajes de otros bancos asociados pueden requerir su intervención.

Si está recibiendo fondos en una cuenta bancaria ubicada en Brasil, hay pasos adicionales que deberá completar para que el pago ingrese correctamente en su cuenta bancaria.
 

Consulte la Guía de preparación para conocer los pasos 1 - 3 (que son los mismos para beneficiarios de cualquier ubicación).

Si no se registra en Stone X, no podrá recibir el pago.
 

Para el primer pago que reciba, se le pedirá que rellene un formulario de registro con Stone X, el socio bancario de Trolley.

Sólo tendrá que registrarse una vez. Sin embargo, sólo tiene 30 días para completar el registro antes de que el pago falle y su Método de Pago sea desactivado.
 

  • El socio de registro brasileño es Stone X (también conocido como FC Stone).

  • En las 24-48 horas siguientes a la recepción de los datos de transferencia de un pago a Brasil, Stone X llama al destinatario (si aún no está registrado).

  • El destinatario crea un perfil con Stone X y rellena un formulario.

  • Una vez completado el registro, la transferencia se envía al banco del destinatario.

  • Los destinatarios brasileños no registrados que estén esperando un pago (o si cree que ha perdido la llamada inicial de Stone X), pueden llamar a Stone X para completar su registro: 0800 942 4685

Algunos bancos digitales no se pueden utilizar

No podemos enviar pagos a ninguno de los siguientes bancos digitales:

  • BANCO INTERMEDIUM S.A.

  • BANCO AGIBANK S.A.

  • BANCO ORIGINAL

  • NU PAGAMENTOS S.A.

  • WILL FINANCEIRA S.A.

  • PAGSEGURO INTERNET S.A.

  • MERCADO PAGO

  • C6 BANK

  • PICPAY

  • BANCO PAN S.A.

  • NEON PAGAMENTOS S.A.

  • ***Banco Topazio S.A.****

  • BANCO BONSUCESSO S.A.

Pasos adicionales para la configuración de Brasil

¿No has encontrado lo que buscabas?

También puede enviarnos un email a payments@pulitzercenter.org.

 
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