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Cómo...

Cómo cambiar su método de pago

A. Iniciar sesión en Trolley

No es posible cambiar los detalles (incluida la divisa o el número de cuenta bancaria) de su método de pago existente. Debe eliminar el método de pago y crear uno nuevo.

Vaya a pulitzercenter.portal.trolley.com e introduzca la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta del Trolebús. Recibirás un código de verificación que actúa como contraseña.
 

Consulte el paso 1 de la Guía de preparación si tiene dudas sobre cómo iniciar sesión con los códigos de verificación.

B. Elimine su antiguo método de pago

D. Confirme sus datos generales

C. Añadir un nuevo método de pago

F. ¿Necesita otra moneda?

E. Seleccione la moneda en la lista desplegable

Si necesita activar otra moneda que no esté en la lista, envíe un correo electrónico a payments@pulitzercenter.org.

Nos pondremos en contacto con Trolley para solicitar la activación de la divisa adicional. Esto suele tardar entre 2 y 3 días laborables.
 

Trolley nos informará cuando la nueva divisa esté activa, nosotros le informaremos a usted y, a continuación, podrá volver a iniciar sesión en Trolley para configurar un nuevo método de pago con la nueva divisa. 

Cómo cambiar tu dirección después de haber configurado un método de pago

A. Iniciar sesión en Trolley

Su dirección postal, o la dirección que figura en su perfil, sólo puede editarse desde el método de pago en este momento.
 

Si vives en un país distinto al de tu banco o si vives internacionalmente en un país distinto al que pagas impuestos, es posible que tengas que cambiar tu dirección varias veces. Trolley exige que la dirección de su perfil coincida con el país de su cuenta bancaria en el momento en que añada un método de pago, pero también marcará su formulario de impuestos si la dirección de su formulario de impuestos no coincide con el país de su perfil. En estas situaciones, le pedimos que vuelva a entrar y cambie su dirección para que coincida con el país necesario para el paso que está trabajando para completar.

Vaya a pulitzercenter.portal.trolley.com e introduzca la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta de Trolley. Recibirás un código de verificación que actúa como contraseña.
 

Consulte el paso 1 de la Guía de preparación si tiene dudas sobre cómo iniciar sesión con los códigos de verificación.

B. Haga clic en el botón de edición situado junto al método de pago

C. Haga clic en el botón de edición situado junto a la Información general

D. Elija el país y actualice su dirección

Cómo configurar un método de pago con una cuenta bancaria que está en un país distinto al de su residencia

Si aún no ha iniciado el proceso de configuración:

Los pasos exactos necesarios dependerán de lo avanzado que esté el proceso de configuración.

Siga el paso 1 de la Guía de preparación, asegurándose de introducir una dirección que esté en el mismo país en el que se encuentra su cuenta bancaria para la Información general.

A. Rellene su perfil en el país de su cuenta bancaria

B. Configure su método de pago

Siga el paso 2 de la Guía de preparación para crear su método de pago.

C. Cambiar su dirección al país en el que vive y/o declara impuestos

D. Complete your tax form

Si ya había rellenado su perfil/Información general:

A. Salga del Trolley y/o cierre la ventana y vuelva a entrar

No hay botón de retroceso, por lo que tendrá que cerrar la sesión para poder volver a las páginas que ya haya rellenado.
 

Vaya a pulitzercenter.portal.trolley.com e introduzca la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta de Trolley. Recibirá un código de verificación que actúa como contraseña.

 

Consulte el paso 1 de la Guía de preparación si tiene dudas sobre cómo iniciar sesión con los códigos de verificación.

B. Cambie su dirección para que coincida con el país de su banco

How to submit a new tax form 

A. Inicie sesión en Trolley

Vaya a pulitzercenter.portal.trolley.com e introduzca la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta de Trolley. Recibirás un código de verificación que actúa como contraseña.
 

Consulte el paso 1 de la Guía de preparación si tiene dudas sobre cómo iniciar sesión con los códigos de verificación.

B. Haga clic en "Rellenar un formulario fiscal".

D. Rellenar el formulario fiscal respondiendo a todas las preguntas

E. Confirme de nuevo que desea sustituir el formulario fiscal ya archivado

Consulte el paso 2 de la Guía de preparación para obtener más información.

C. Confirme que desea sustituir el formulario de impuestos ya archivado

¿No has encontrado lo que buscabas?

También puede enviarnos un email a payments@pulitzercenter.org.

 
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